日本観光研究学会
観光学術学会
ホスピタリティマネジメント学会
大阪学院大学ホスピタリティインダストリー研究所特認研究員
近畿大学大学院商学研究科博士課程前期修了 商学修士
ABOUT US
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会社概要
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社名株式会社ソルフォアコンサルティンググループ
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設立2015年2月5日
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所在地〒550-0005
大阪市西区西本町1-9-16 サンシステム西本町501 -
代表取締役北川 能之
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業務内容美容サロン向けコンサルティング
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社員研修企画運営受託
検定事業企画運営受託
コンサルタント
代表取締役
北川 能之
YOSHIYUKI KITAGAWA
ANA クラウンプラザホテル京都、ヒルトン大阪、スイスホテル南海大阪でのホテルサービス経験を元にホテル専門学校に従事して以来20年、一貫して教育事業に携わる。多種多様な講師人脈と、専門学校教務経験で蓄積されたキャリア教育コーディネート力で、企業従業員の能力開発に実績を持つ。自身、「ホスピタリティ論」「サービスマネジメント論」を専門として、企業のサービス・クオリティ・マネジメントのコンサルティング、大学において講義を持っている。
主な経歴
取締役
苺谷 千尋
CHIHIRO ICHIGOTANI
元、レセプショニスト、元、美容師…美容専門学校教員を経て、美容に携わる業種の人材育成をメインとしたコンサルティングオフィス「sol fot salon（ソルフォアサロン）」を設立し、美容業界人で経験者だからわかる美容師の想いやサロンが抱える課題を、スタッフ研修、業界講演などを通じて精力的に取り組んでいます。研修では交流分析士1 級の知識を活かし、人との関わりについての分析や心理面から問題を解決するメンタルサポートやコーチングを行っています。「自ら発光する美容人」を、一人でも多くクリエイトすることが私の使命です。「自ら発光する美容人」が、存在する「サロン」は、業界内外問わず“光り輝く存在”に…「一生涯、美容人」として、活躍したい人のため、また、美容業界の発展のために力を尽して活動を続けて参ります。
主な経歴
大阪美容専門学校卒業
大阪心斎橋のトータルビューティサロンで、レセプショニスト、スタイリストデビュー。
その後大阪美容専門学校の広報、教務、就職に従事後、2009年3月、美容サロンコンサルティングオフィス「ソルフォサロン」を立ち上げる。
特定非営利法人日本ビューティ・コーディネーター協会 認定講師
美容師免許、管理美容師免許 取得
特定非営利法人日本交流分析協会 交流分析士1級 他
大阪心斎橋のトータルビューティサロンで、レセプショニスト、スタイリストデビュー。
その後大阪美容専門学校の広報、教務、就職に従事後、2009年3月、美容サロンコンサルティングオフィス「ソルフォサロン」を立ち上げる。
特定非営利法人日本ビューティ・コーディネーター協会 認定講師
美容師免許、管理美容師免許 取得
特定非営利法人日本交流分析協会 交流分析士1級 他
専門分野
社会的スキル（SST）、交流分析（TA）理論に基づくコミュニケーション・トレーニング
サロンワーク・OJT トレーナー
サロンスタッフ・カウンセリング
覆面調査、データ分析
美容サロン接遇コンテストプロデュース、運営 他
サロンワーク・OJT トレーナー
サロンスタッフ・カウンセリング
覆面調査、データ分析
美容サロン接遇コンテストプロデュース、運営 他
主なコンサルティング内容
サロン顧問契約によるコンサルティング
人材募集、内定後のスタッフへのキャリア教育
業界就職支援・学生向けキャリアカウンセラー
新人研修
先輩・幹部としての心得講習個人面談
モチベーション低迷フォロー
対人タイプや世代分析と対応力アップ
カウンセリングスキルアップ
店販商品購買率アップコンサルティング
退社による引き継ぎコンサルティング
顧客分析
カウンセリングシート作成と運用コーディネート
店舗査察
サロン内クリンリネスコンサルティング
人材募集、内定後のスタッフへのキャリア教育
業界就職支援・学生向けキャリアカウンセラー
新人研修
先輩・幹部としての心得講習個人面談
モチベーション低迷フォロー
対人タイプや世代分析と対応力アップ
カウンセリングスキルアップ
店販商品購買率アップコンサルティング
退社による引き継ぎコンサルティング
顧客分析
カウンセリングシート作成と運用コーディネート
店舗査察
サロン内クリンリネスコンサルティング
動線改善による生産性向上アドバイス
講師・トレーナー・インストラクター養成
心理カウンセリング
ES 向上研修
モラルサーベイ
社員職務意識アンケート
電話応対
ヴォイストレーニング
所作
フロアアテンダント配置
ランクアップシステムや項目の構築
職務分掌
接遇コンテストの講師・審査員
講師・トレーナー・インストラクター養成
心理カウンセリング
ES 向上研修
モラルサーベイ
社員職務意識アンケート
電話応対
ヴォイストレーニング
所作
フロアアテンダント配置
ランクアップシステムや項目の構築
職務分掌
接遇コンテストの講師・審査員
講義テーマ 諸活動
全国の美容サロンに、コンサルティング契約顧問先に持ちながら、次のような講演や活動を行っております。
タカラベルモント株式会社様
サロンPOSシステム会員向けサイトLinQ Channel・接客マナー講座 ちょっとしたことでお店が変わる 執筆
VIP顧客の対応を見直すヒント・売れっ子スタイリストの行動分析
ライフポジション分析～自分の接客スタイルを振り返る
独立新規開業セミナー接客スキルアップ・スタッフ育成
TWC2013～「ローマは1 日にしてならず・継続はサロンの基礎力なり
風土改革 店舗拡大の前にしておくこと 特定非営利法人日本ビューティ・コーディネーター協会
ビューティ・コーディネーター受験対策セミナー
会員ディーラー・メーカー向けアンバサダー養成講習会
会員サロンスタッフ向け准講師養成講習会
全国教育機関（大学短大、専門学校）向け認定校講習会
認定ビューティ・コーディネーター技能試験審査員
JBCA 発行テキスト、検定試験問題の監修
全国のJBCA活動エリアで普及活動のアドバイス・講演活動
株式会社セイファート
就職フェア キャリアカウンセリングブース担当
サクラ産業株式会社
レセプショニスト接遇コンテストの審査員及び運営プロデュース
株式会社ミルボン
オージュアソムリエ認定試験作問プロデュース
関西美容サロン任意グループ主催レセプショニストコンテスト支援
株式会社ナンバースリー様
店販売品 販促促進セミナー YULULUKA 売るための準備
ディスプレイコンテスト フォト審査
※ 対象は、サービス業全般
タカラベルモント株式会社様
サロンPOSシステム会員向けサイトLinQ Channel・接客マナー講座 ちょっとしたことでお店が変わる 執筆
VIP顧客の対応を見直すヒント・売れっ子スタイリストの行動分析
ライフポジション分析～自分の接客スタイルを振り返る
独立新規開業セミナー接客スキルアップ・スタッフ育成
TWC2013～「ローマは1 日にしてならず・継続はサロンの基礎力なり
風土改革 店舗拡大の前にしておくこと 特定非営利法人日本ビューティ・コーディネーター協会
ビューティ・コーディネーター受験対策セミナー
会員ディーラー・メーカー向けアンバサダー養成講習会
会員サロンスタッフ向け准講師養成講習会
全国教育機関（大学短大、専門学校）向け認定校講習会
認定ビューティ・コーディネーター技能試験審査員
JBCA 発行テキスト、検定試験問題の監修
全国のJBCA活動エリアで普及活動のアドバイス・講演活動
株式会社セイファート
就職フェア キャリアカウンセリングブース担当
サクラ産業株式会社
レセプショニスト接遇コンテストの審査員及び運営プロデュース
株式会社ミルボン
オージュアソムリエ認定試験作問プロデュース
関西美容サロン任意グループ主催レセプショニストコンテスト支援
株式会社ナンバースリー様
店販売品 販促促進セミナー YULULUKA 売るための準備
ディスプレイコンテスト フォト審査
※ 対象は、サービス業全般